類似サービスにご注意ください

ケアメンテのご依頼品がお客さまより到着次第、一着ごとに着用状態を電子カルテにデータベース化し、その電子カルテに基づいて「カウンセリング」を行います。カウンセリングで、お客さまのご了解や納得の得られない場合は、業務の作業工程を次に進めることができない仕組みになっています。
お客様のお困りごとや悩みごとを解消・解決できるケアメンテの技術品質と仕組み（IT）を確立し、小さなことを見逃さずに、そして、お客さまの意向を仕事に反映することがサービスの『本質』であるという考え方を徹底して具現化・カタチにしたのが「ケアメンテサービス」です。

洗浄技術・仕上げ技術の高品質が、お客さまの信用・信頼になっています。これを基礎・基盤にしたカウンセリングでは、クリーニングに関するお困り事以外に、お洒落のご相談にも対応し、電話やメール・その他の通信手段を駆使して、お客さまとのコミュニケーションを大切にしながらケアメンテ作業を進めるのが“ハッピーの仕事スタイル”です。

なお、当社はクリーニング業者との提携は一切おこなっておりません。“ハッピー”や“ケアメンテサービス”を名乗るクリーニング業者や、当社ホームページからの無断引用・転載・盗用には、十分ご注意くださいますようお願いいたします。

クリーニング店が利用している、宅配業者の事故賠償額は30万円内しか認められておりません。ご注意を（30万円以上の損害賠償は受けることはできません）

ハッピーでは、お客様が運送業者に依頼品を手渡してから、お引取り・お届けの運搬途上においてもハッピー独自の事故賠償メリット制度で保障されていますので、安心してご利用いただけます。
メリット制度（事故賠償制度）

クリーニングから戻ってきた衣類をみるとボタンがアルミホイルにくるまれていたことはありませんか？
大切に取り扱っているのだなと勘違いしてはいけません。アルミホイルでくるむとボタンとアルミホイルの間に入った溶剤が残り、割れたり、ヒビが入ったり、変色してしまう原因になります。

ハッピーでは、破損の可能性のあるボタンはメンテナンス前に全て取り外し、メンテナンス後、同じ形に取り付けをします。
また、同じ形に取り付けが出来るよう、取り外し前にボタンの画像を撮影し、その画像を取り付けの際、確認できるようシステム化されています。

最近「水洗い」の表示をしているクリーニング店が増えています。
たしかに、水洗いは汚れに有効な洗い方ですが、その反面、衣服に型くずれが起こったり、伸びたり縮んだりする難しさがあります。
型くずれや伸び縮みの問題を解決するためには、お預かりしたお洋服の状態を記録し、水洗い後にも確認できるシステムが必要です。
つまり、洗浄前と洗浄後の状態が確認できない店では、お洋服を預けた時点の情報を共有できないので、水洗いを頼むのは危険です。
お洋服を預ける時点の情報を記録した書類を共有できること、万一の事故賠償規約が開示されていることなどを確認しておく必要があります。

ハッピーでは、お預かり後、電子カルテにお洋服の状態を診断して１００項目以上の情報のデータベースに入力した後、電話によるカウンセリングでお客様と情報を共有し、リスクについても説明いたします。
また、お洋服の情報をまとめましたカウンセリングカルテは、お客様のお手元にお届けしております。
もちろん、万一のために、独自の事故賠償制度をご用意しておりますので、安心してご利用いただけます。
メリット制度（事故賠償制度）

「色うめ」のことを「シミ抜き」という業者があります。
シミの元をつくっている物質は、タンパク質、脂肪、タンニンなどです。これらの物質が空気中の酸素と化合し、黄変するのが黄ばみの原因です。
「色うめ」とは、黄ばみや変色・シミを除去せずに、お洋服の染料をとともに色を抜いた後、色を抜いた部分を着色することです。
「色うめ」直後は、美しく仕上がりますが、お洋服の染料とは違う染料で「色うめ」しますので、後から必ず色調の変化が起こってしまいます。

ハッピーでは、元の色彩・色調・風合いをそのままに残して、タンパク質やタンニンによって酸化黄変した部分を再生する技術『リプロン』を独自に開発しました。
リプロン