0120-88-3040
カウンセリング
「お客さまのお話に、
じっくりと耳を傾ける」
ハッピーの仕事スタイルは、
そこから始まります。
私たちが最初にすることは、一点のお洋服に150科目3,000項目にわたって電子カルテを作成します。その電子カルテを基にしてお客さまに問診、つまりカウンセリングを行います。
たとえば、お洋服のどこにシミが付いたとか、風合いが変わったとか、汗をかいたなど、もっと具体的に、「何回くらいお召しになられていますか、どんな時にお召しですか、結婚式ですか、ワインパーティですか、などなど…」。
電子カルテには、採寸、ボタンの取り付け状況なども合わせて、静止画像、動画がデータベース化されます。また、全作業工程のオペレーションがトレーサビリティとして記録されていきます。
お客さまのお気づきでない「ほころびや風合いの変化など」について、電子カルテに基づいて修復・修理のご提案もいたします。上質な高級繊維のお洋服も、色彩やデザイン性の高いお洋服も、お客さまとの問診で解決の糸口を見つける努力をしています。
そして、ケアメンテ アート テクノクラートによって、買ったときの新品に近い状態を高い品質で維持します。 ハッピーの考え方に「漸進」というのがあり、ゆっくりと着実に前に進むという基本に忠実な仕事スタイルを貫いています。「急がば回れ」を大切にしているといえます。 私の洋服は「ハッピーに任せれば安心」と、お客さまに心からご満足いただくために、日々努力を重ねてまいります。
Before&After 検索 / 概算お見積り事例集「さがす」
お客さまレビュー「きづく」
ハッピー SNS「つなぐ」
Before&After
